Vi tillämpar gällande lagar vid all försäljning om inget annat avtalats.
Distans- och hemförsäljningslagen - Konsumentverket
Distans- och hemförsäljningslagen - Sveriges Riksdag
e-handelslagen - Sveriges Riksdag
Omfattning
Dessa allmänna villkor omfattar all försäljning, om inget annat är särskilt avtalat mellan parterna. Compushop.se säljer och levererar endast till av compushop.se godkända kunder.
Produktinformation och priser
Alla uppgifter och data som finns i compushop.se's produktinformation, prislistor och som delges av säljare kan ändras utan särskild förvarning. Som standard visas priser inklusive moms. Besökaren kan ställa in om priser ska visas inklusive eller exklusive moms i menyn till vänster.
Vi reserverar oss för skrivfel gällande tekniska fakta, informations texter, leverantörers prishöjningar samt ev. oriktigt angivna priser m.m. samt för slutförsäljning.
Vi avspeglar våra leverantörers produktsortiment och teknisk information om produkterna på vår hemsida via direktlänkar. Prisuppgifter och produktfakta uppgifter kan visas fel på vår hemsida, detta kan ske eftersom vår information kommer via automatiska prisfiler samt direktlänkar från våra leverantöres hemsidor.
Vi reserverar oss för prisfel och produktfakta uppgifter som kan uppstå på vår hemsida p g a av att leverantörerna lämnat fel uppgifter. Vid de fall att priset anges felaktigt för en produkt är det på grund av den mänskliga faktorn, den person som lagt upp produkten har med all säkerhet matat in fel pris på hemsidan. Och vi reserverar oss otvistligt för denna möjlighet.
Om priset verkar vara uppenbart felaktigt, vänligen kontakta oss för kontroll.
Om produkt beställts som av misstag har angivits med ett felaktigt pris, kontaktar vi kund omgående med information om detta. I de fall detta sker har vi otvistlig rätt att annullera ordern och återbetala kunds eventuella inbetalda köpeskilling.
Efter lagd order på webshopen skickar vi ut ett mail med de uppgifter vi mottagit av dig. Observera att detta inte är en bekräftelse av ordern, utan bara en kopia på de uppgifter vi mottagit från Dig. Alla lagda order behandlas manuellt, och det är först då eventuella felaktigheter upmärksammas.
Frakt
Vi använder posten för att frakta gods.
Hämtavgift i butiken på Sveavägen = 78kr
Frakt ifrån Centrallager paket upp till 5Kg = 125kr per paket
Frakt ifrån Centrallager över 5Kg till 15Kg = 250kr per paket
Frakt ifrån Centrallager över 15Kg till 25Kg = 375kr per paket
Frakt ifrån Centrallager pallfrakt = 595kr
Leverans/Riskansvar
Normalt leveranssätt är Postens Företagspaket. Vid tillämpliga fall kan även budbil nyttjas (inom riktnummer 08).
Om inte annat avtalats är godset transportförsäkrat fram till mottagarens lastkaj. Transportskador ska rapporteras direkt till speditören.
Kunden äger inte rätt till ersättning vare sig för direkt eller indirekt skada, som han kan ha åsamkats till följd av försenad leverans.
OBS! Läs mer under Retur & Support
Avsyningsplikt
Mottagen produkt beställd från compushop.se skall snarast möjligt noggrant undersökas för att kontrollera att den mottagna produkten är den produkt som beställts och i rätt antal. Upptäcks härvid att fel produkt levererats, skall kunden kontakta kundtjanst@compushop.se, senast 7 dagar från mottagandet av leverans, för besked huruvida mottagen produkt önskas behållas eller returneras. Vid retur måste produkten vara förpackad i obruten originalförpackning och leveransen märkt med korrekt returnummer.
Läs mer under Retur & Support
Ansvar för fel
Compushop.se tar inget ansvar för produktens kompatibilitet med olika operativsystem eller kundens befintliga hårdvara. Denna kompatibilitet ansvarar kunden för att den blir rätt.
Compushop.se bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex - men ej begränsat till - inkompatibilitet, skadebringande egenskaper i varorna, produktansvar, utebliven vinst, driftsavbrott, förlust av lagrad information, merarbete eller annan ekonomisk skada. I förhållande till konsument gäller konsumentköplagen i tillämpliga delar.
Betalning/Uppsägning/Dröjsmålsränta
Varor sålda mot faktura förblir compushop.se's egendom tills full betalning erlagts. Vid utebliven eller försenad betalning äger compushop.se rätt att återta de sålda varorna. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta (2.0% per månad) samt påminnelseavgift (45 kr).
Vid nekad kredit
Vi kontaktar er om ni nekas kredit för att gemensamt finna en lösning.
En lösning kan vara förskottsbetalning till vårt postgirokonto eller bankgirokonto.
En kontantinsättning görs på compushop.se's
PG: 6023450-7 eller BG: 5941-9069 på hela eller del av orderns belopp beroende på vad som överenskommits. När compushop.se registrerat inbetalningen släpps ordern för hantering.
(Som referens: uppge ordernummer.)
Kredit-/Fakturakunder
Uteblir betalning efter kredittidens utgång förfaller hela fordran till omedelbar betalning. compushop.se äger då rätt att omedelbart inställa utnyttjandet av krediten och ev. återta varorna. Efter övervägande kan compushop.se också säga upp kundens medlemskap på compushop.se's internetbutik och neka till framtida affärer med kunden.
För leveranser som går i retur p g a att mottagaren ej varit på plats/vägrat ta emot/fel adresserat uttages en avgift på 400:- exkl. moms.
Läs mer under Retur & Support
Leveransstopp
I de fall förfallna fakturor finns inneliggande hos compushop.se löper ni risken att leveransstoppas. Vid utebliven betalning kommer inneliggande order att makuleras. Uppkommer negativ information förbehåller sig compushop.se rätten att omedelbart dra in liggande kreditlimit.
Återtaganderättsförbehåll
Compushop.se förbehåller sig rätten att återtaga de försålda godset intill dess köparens samtliga förpliktelser enligt detta avtal till fullo infriats. Om köparen är i dröjsmål med betalningen förbehåller sig compushop.se alltid rätten att så länge dröjsmålet varar, när som helst häva köpet och återta godset.
Garanti
compushop.se tillämpar respektive tillverkares garantivillkor. Garantireparationer skall utföras av tillverkaren eller av tillverkaren rekommenderad serviceorganisation.
OBS! Läs mer under Retur & Support
Offert
Offerter och prisförslag gäller t o m femte dagen efter offertdagen. Den offert ni får dag 1 gäller t o m dag 6.
Restorder
Vid fel eller brist i leverans har compushop.se otvistlig rätt att i eget val rätta bristen eller företa omleverans, vilket i vissa fall även kan innebära prisändringar. Detta ska alltid ske i samråd med kunden. När compushop.se har företagit rättelse eller omleverans kan köparen inte ställa ytterligare krav. Order på produkter markerade som beställningsvara kan ej annulleras.
Force Majeure
Är compushop.se förhindrad att leverera eller utföra omleverans eller blir ett sådant leveransansvar orimligt stort som följd av arbetskonflikt, systemfel eller varje annan omständighet som parterna inte kan råda över såsom brand, krig, mobilisering eller militär inkallelse, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror och upplopp, brist på transportmedel, allmän varubrist, ransoneringar samt brister i form av förseningar av leveranser från leverantörer eller producenter i enlighet med liknande omständigheter som omfattas i denna punkt, är compushop.se fri från allt ansvar än att vid reklamationstillfället kreditera varans köpesumma.
Tvister
Tvist angående tolkningen eller tillämpningen av detta avtal skall avgöras i svensk domstol enligt svensk rätt.
Aktuella villkor
compushop.se har rätt att när som helst, utan medgivande från kunden, ändra gällande villkor för att anpassas efter rådande situation.
|
|
|
